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致辞

努力成为亚洲第一FMS综合管理服务集团。


永旺永乐旨在通过“创造环境价值”这一经营理念为社会发展做贡献,将亚洲定为主要的事业领域,以成为全球规模的综合FMS企业集团为目标,努力实现企业的持续性发展并进一步提升企业价值。

永旺永乐所提供的“综合设施管理服务(综合FMS)”,涵盖从与设施管理・运营相关的设备管理到清扫、保安、能源相关服务,及各种工程、间接资材供应、自动售货机的运营管理等众多领域。公司创立以来40余年,始终致力于为设施及周边环境提供“安全・安心・舒适”。此外,在发生自然灾害等紧急情况时,永旺永乐更是发挥与遍布全国的合作公司建立的网络作用,通过派遣支援力量、提供资材等方式,为受灾设施的早日复原做出了贡献。

综合FMS事业如今已跨出日本国门,向亚洲拓展扩大。目前,集团旗下在日本国内外共有27家连结子公司,日本国内的服务网点达到约1,000处,中国约为170处,马来西亚和越南约120处,集团事业区域以亚洲为舞台不断扩大。

纵观永旺永乐事业所处的经营环境,IoT(Internet of Things= 物联网)、AI(人工智能)等技术迅猛发展,以往以人力服务为主的设备管理、清扫、保安等事业领域中,商业模式由此发生转型的可能性不断上升。

基于这一环境认识,为实现企业的中长期发展,永旺永乐致力于对目前已有的事业模式进行变革,在日本、中国、东南亚各国努力夯实发展基础。

在清扫事业领域,永旺永乐以提高生产性为目标,力图早日导入业务型清扫机器人,推进简易型模式的实际应用。同时,我们还关注并致力于研究开发运用AI等最新技术的清扫机器人。

此外,我们还以医疗相关设施为中心,在原有清扫服务的基础上,进一步扩大提供融入设施内除菌和感染应对方案的“卫生清扫”的服务力度。

在设备管理事业领域,永旺永乐活用技术不断革新的各种传感器和云技术,在各国构建新一代设施管理模式。同时,我们还进一步推进节能措施,通过远程监控和控制手段将设施管理模式从常驻型向巡回型转变,以期建立能同时降低客户电力成本的设施管理模式。除此之外,当国内外发生无法预测的自然灾害时,如何确保对企业而言的事业持续环境这一问题越来越受到重视。永旺永乐将活用过去与客户共同克服诸多灾害的丰富经验,将BCM(Business Continuity Management = 事业持续管理)服务纳入视野,强化危机管理信息的一元化管理系统。

作为将提供“安全・安心・舒适”作为使命的企业集团,永旺永乐将在始终谋求服务品质提升的同时,聚焦未来设施管理ISO标准化的国际动向,积极推进相关举措,对“舒适”、“美观”等定性的价值标准实现定量化,根据自身独立的品质标准,努力提供亚洲最高水平的服务。

永旺永乐将“持续创造客户和地区社会的环境价值”,以此实现成为全球规模的综合FMS企业集团的宏伟目标。

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