AEON delight

AEON DELIGHT in Asia 在亚洲开展的设施管理

AEON DELIGHT in Asia 在亚洲开展的设施管理
AEON DELIGHT in Asia 在亚洲开展的设施管理
AEON DELIGHT in Asia 在亚洲开展的设施管理
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AEON DELIGHT in Asia 在亚洲开展的设施管理
AEON DELIGHT in Asia 在亚洲开展的设施管理

在中国、东南亚各国,随着社会基础设施的完善和城市环境的变化,设施管理的市场呈现扩大趋势。我们正针对各国市场的特点大力强化服务,以期在亚洲确立具有绝对优势的品牌。我们根据所在国的文化、商业习惯、法律规定和当地实情,对日本的服务品质进行个性化定制。在对当地员工的培养方面,除确立保证业务品质的作业方法并实现可视化以外,还积极实施各种对策,例如以服务水平均一化为目的的培训教育课程、培养提高客户满意度体系建设的管理层等工作。

中国 成为中国设施管理行业的顶级企业

中国 成为中国设施管理行业的顶级企业

中国 成为中国设施管理行业的顶级企业

我们是首家同时取得多项许可的日本企业,提供具有独创性的服务。来自日本、欧美和中国当地企业的委托不断增加,我们正积极探讨今后向邻近国拓展。

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in CHINA

中日携手共同扩大事业规模

自2007年在北京成立当地法人以来,事业规模不断扩大。为推进经营本地化,永旺永乐于2012年与中国实力企业成立了合资公司。目前,永旺永乐(江苏)物业服务有限公司(以下简称AD江苏)面向中国的华北、华东地区提供服务,武汉小竹物业管理有限公司(以下简称武汉小竹)则辐射华中、华南地区。(详细内容请参考Column)成立于2017年5月的永旺永乐(上海)企业管理有限公司旨在开展中国事业整体的品质管理并推广IFM*事业。该公司与日本的营业部门紧密协作,增进与在中国拓展事业的全球企业的接触,全力推进IFM营业工作。

*IFM(综合设施管理):
对设施相关外包需求提供统合管理及运营服务。

入选26家中国物业服务专业化运营领导企业(首家日企)

提供服务

我们举办各类培训及教育课程,让中国当地员工能以日本水准提供多样化服务,灵活发挥40余年在日本积累的技术与经验,以符合中国实情的方式加以推广。

  • 设备管理

    设备管理

  • 保安

    保安

  • 保洁

    保洁

  • 装修与管理

    装修与管理

  • 降低环境负荷

    降低环境负荷

  • 自动售货机

    自动售货机

确立“永旺永乐”品牌
2017年,AD江苏、武汉小竹两家公司入选中国FM企业前100名。Aeon Delight的中文名称“永旺永乐”被中国房地产品牌价值研究会选入26家FM先进企业。我们的品牌已牢牢扎根于中国。

主要活动与举措

不断应对多样化的FM需求并扩充服务

来自中国国企、民企、欧美企业的委托与日俱增,永旺永乐在中国获得了长足的发展,2017年度共承接约200家设施的委托,管理面积已超过2,000万平米。

AD江苏、武汉小竹这两家核心企业以住宅区、购物中心、医院及养老院、高科技工厂、交通基础设施等中高级设施为中心提供服务。我们在苏州的大型商业设施内以构建新一代设施管理模式为目标,在中国率先通过开放式体系实现空调、照明等各种设备的网络化、自动控制和一元化管理,践行节能举措。

同时,我们还致力于扩充在中国国内需求度高的“送餐事业”、“翻新事业”,缔造活用科技的全新FM事业。

运河创业园

运河创业园

永旺梦乐城苏州园区湖东

永旺梦乐城苏州园区湖东

高铁新城紫光大厦

高铁新城紫光大厦

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马来西亚 通过联盟战略扩充服务内容

马来西亚 通过联盟战略扩充服务内容

马来西亚 通过联盟战略扩充服务内容

我们通过与当地实力企业的联盟战略,加速事业发展步伐。同时正积极探讨向邻国印度尼西亚拓展,致力于不断扩充服务内容并进一步扩大事业规模。

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in MALAYSIA

与实力企业联盟加速事业发展

自2012年在马来西亚成立现地法人以来,我们与当地的实力企业开展业务合作,以保洁、节能提案、自动售货机运营为中心提供服务。2017年起着力通过常驻模式承接设备管理、翻新工程项目,以期不断扩大服务规模。
我们在坚持日式高品质服务的同时,根据当地的宗教、文化、生活等商业习惯的差异,合理调整服务方式,以期提高客户满意度。同时,我们还大力加强对当地人才的招聘、教育和培养,从马来西亚及人才资源丰富的邻国积极招聘。我们还与对多元化背景人才管理经验丰富的合作公司携手,在教育部门开设具有独创性的教育及培养课程。

AEON Big (M) Sdn. Bhd
AEON Big (M) Sdn. Bhd

AEON Big (M) Sdn. Bhd

提供服务

  • 设备管理与节能

    设备管理与节能

  • 保洁

    保洁

  • 自动售货机

    自动售货机

  • 资材采购

    资材采购

  • 其他

    • 保安
    • 客户支援

今后的举措

针对客户需求,扩大服务领域和事业区域

今后我们将进一步扩大诸如导入机械保安等服务领域。在全年平均气温高、电费及用电量均处于高位的马来西亚,降低能源成本是一大社会性课题。为应对这一需求,我们正积极寻求日本与马来西亚的合作,活用最尖端科技,拓展实现设施整体节能目标的“能源方案服务”事业。

近年来,进入马来西亚市场的日本企业不断增多,我们在这一背景下积极提供IFM服务。同时,我们还考虑向语言和宗教相同的印度尼西亚拓展事业,以期扩充服务、扩大事业区域,为客户的发展贡献力量。

针对客户需求,扩大服务领域和事业区域
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越南 在经济迅猛发展之地引领设施管理的产业化进程

越南 在经济迅猛发展之地引领设施管理的产业化进程

越南 在经济迅猛发展之地引领设施管理的产业化进程

我们是首家同时取得多项许可的日本企业,提供具有独创性的服务。来自日本、欧美和越南当地企业的委托不断增多,我们正积极探讨今后向邻近国拓展。

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in VIETNAM

以“安全、安心、热情待客”为理念开创市场

永旺永乐于2012年在越南成立了现地法人。当时该国尚未形成“设施管理”这一概念,我们是第一家同时取得设备管理、保洁、保安、自动售货机管理、房地产管理等八大事业许可的外资企业。我们凭借与设施相关的多项业务许可创造了该国的FM市场。

自成立之日起,我们便始终奉行“安全、安心、热情待客”的理念,向大型日资商业设施、办公楼、工厂、日本驻河内大使馆等各类设施提供服务。在商业设施中,我们开发了越南独有的特色服务,诸如面向来店顾客帮助其解决麻烦的支援业务,餐饮区厨房的卫生管理指导等。目前,500多名员工活跃在胡志明和河内的各家网点。在待客之道和提高技能等培训的基础上,我们还推出了“Good Job奖”等能提高员工工作积极性的各类方针,并实施赴日培训,重点加强人才培养和组织建设。

以“安全、安心、热情待客”为理念开创市场

提供服务

  • 设备管理

    设备管理

  • 保洁

    保洁

  • 客户安全

    客户安全

  • 保安

    保安

  • 卫生管理

    卫生管理

  • 其他

    • 节能解决方案
    • 建设施工
    • 停车场管理
    • 楼层地毯租赁
    • 娱乐区管理
    • 自动售货机租赁
    • 购物车整理
    • 护理室管理等

今后的举措

提出市场与革新战略,向下一个台阶迈进

分析设施现状和提交改善方案是永旺永乐的强项。我们致力于通过这一强项的报告服务,提高客户满意度,加强客户开拓力度。在充实节能、装修工程等服务领域的同时,我们还与河内工业大学共同开发用于保洁作业的细菌检测器,着手开发能提升现有服务的科技产品。

我们正积极考虑向柬埔寨、泰国拓展事业,全力扩充所提供的服务,以期成为能助力客户发展的外包合作伙伴。

市场与革新战略,向下一个台阶迈进
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